Budget Car Cleaning

Privacybeleid

Hier leest u hoe Budget Car Cleaning persoonsgegevens verwerkt, bewaart en beschermt conform de AVG/GDPR.

Laatst bijgewerkt: 22 mei 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Budget Car Cleaning, een eenmanszaak naar Belgisch recht, is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die worden verzameld via de website budgetcarcleaning.be, boekingen, contactformulieren, e-mail, telefoon of sociale media.
Contactgegevens voor privacyvragen: info@budgetcarcleaning.be of +32 (0) 451 04 73 66.
Dit privacybeleid is opgesteld conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening EU 2016/679) en de Belgische Wet van 30 juli 2018.

Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres of service-locatie.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer.
Voertuiginformatie: merk, model, kenteken (optioneel), staat van het voertuig.
Transactiegegevens: gekozen dienst, datum en tijdstip van de afspraak, betaalstatus, factuurgegevens.
Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt via het contactformulier, e-mail of telefoon.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek — enkel verwerkt voor beveiliging en analytische doeleinden conform uw cookie-instellingen.

Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6.1.b AVG): afspraken plannen en bevestigen, diensten uitvoeren, facturatie, klantencommunicatie en opvolging van klachten.
Wettelijke verplichting (Art. 6.1.c AVG): bewaring van boekhoudkundige en fiscale documenten conform de Belgische wetgeving (minimum 7 jaar).
Gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f AVG): beveiliging van de website, fraudepreventie, verbetering van onze dienstverlening op basis van geanonimiseerde gegevens.
Toestemming (Art. 6.1.a AVG): nieuwsbrieven, promotionele communicatie of marketing — enkel na uw uitdrukkelijke, vrije en geïnformeerde toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.

Boekings- en klantgegevens: bewaard zolang de klantrelatie actief is, en nadien maximaal 2 jaar voor opvolging, garantieclaims en bewijs bij geschillen.
Facturatie- en boekhoudgegevens: minimaal 7 jaar conform de Belgische boekhoudwetgeving.
Contactformulierberichten: maximaal 1 jaar na afhandeling van de vraag.
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig vernietigd of anoniem gemaakt.

Wij delen persoonsgegevens enkel wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, met: webhosting- en infrastructuurproviders, e-mail- en communicatiediensten, formulierverwerkingsdiensten (bijv. Formspree), online boekingssoftware, en boekhoudprogramma's.
Alle verwerkers waarmee wij samenwerken, zijn contractueel verplicht persoonsgegevens uitsluitend te verwerken conform onze instructies en de AVG/GDPR.
Wij verkopen, verhuren of verhandelen persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gebeurt enkel naar landen met een adequaatheidsbesluit of op basis van modelcontractbepalingen (SCC's).

Budget Car Cleaning neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging.
De website maakt gebruik van HTTPS-encryptie voor alle datatransmissies.
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die dit strikt noodzakelijk hebben voor de uitvoering van hun taken.
In geval van een datalek dat risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, worden de bevoegde autoriteiten en betrokken personen verwittigd conform de wettelijke termijnen.

De website gebruikt noodzakelijke cookies voor basisfunctionaliteit, formulierbeveiliging en het onthouden van uw cookievoorkeur.
Analytische en marketingcookies worden enkel geactiveerd na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner.
Meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt aanpassen, vindt u op onze Cookiepagina.

Recht op inzage (Art. 15 AVG): u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u bewaren.
Recht op rectificatie (Art. 16 AVG): u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing (Art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG): u kunt de verwerking laten beperken in bepaalde omstandigheden.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat opvragen.
Recht van bezwaar (Art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
Om een verzoek in te dienen, stuurt u een e-mail naar info@budgetcarcleaning.be met kopie van uw identiteitsbewijs. Wij reageren binnen 30 kalenderdagen.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Budget Car Cleaning kan dit privacybeleid op elk moment aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Bij ingrijpende wijzigingen worden actieve klanten per e-mail geïnformeerd.